发展理念

开云品牌档案

开云品牌档案

成立于 2015 年,总部地址位于山东省。开云希望通过稳定的内容呈现和顺畅的访问体验,让用户更轻松地认识平台。对用户来说,平台价值不只在入口多少,更在于能否顺畅浏览、清楚理解并及时获得帮助。日常维护中,我们会关注页面是否易读、栏目是否清楚、联系方式是否明确、不同设备访问是否自然。平台会把用户能直接感受到的细节放在前面,让品牌服务更贴近日常使用场景。

平台围绕kaiyun持续完善服务细节,希望用户不只知道品牌,也能理解品牌背后的服务态度。访问路径、内容分类、页面提示和客服入口,都会被纳入平台日常优化范围。清楚的服务说明配合稳定体验,能让用户更自然地理解平台并建立信任。平台会重视用户从进入页面到完成浏览的完整过程,而不是只关注单个展示位置。平台会继续把基础事情做好,让用户在使用过程中少一点疑问,多一点安心。我们也会继续根据用户反馈调整页面细节,让服务更贴近日常使用。

安全安心

重视账号安全、访问提示和服务边界,减少用户在使用过程中的不确定感。

持续优化

根据访问情况和用户反馈调整细节,让平台长期保持可用、好用。

访问稳定

持续关注页面加载、设备适配和入口跳转,让用户日常访问更加顺畅。

使用路径

开云用户常用服务

把直播入口、赛程信息、比分状态和赛后回放放在同一条浏览路径里,用户打开页面后不用反复跳转,就能顺着比赛时间找到自己要看的内容。同时补充开赛提醒相关说明,让用户能从入口、内容和后续回访三个层面理解 开云 的服务价值。

01

赛后回放

按日期和赛事归档回放入口,用户找昨天或上周的比赛更省事。

02

网页版入口

大屏场景下更容易同时查看直播说明、比分和相关资讯。

03

赛事专题

大赛期间可以集中展示赛程、直播、资讯和回放,专题感更强。

04

线路说明

线路选择尽量简化,让用户关注比赛本身,不被操作流程打断。

05

赛程查询

赛程信息保持清楚的时间线,让用户更容易判断哪场值得关注。

从发现赛事到赛后回看,开云 尽量让每一步都有明确入口。
规模看板品牌数据名片

开云品牌基础数据展示

规模数据以简洁为主,突出用户基础和服务沉淀。

24h

合作渠道

响应能力保持在线

99%

运营年限

适合作为实力背书

13分钟

客服支持

体现平台服务基础

694万+

资源储备

让品牌规模更直观

223万+

访问峰值

方便用户快速了解

378万+

服务团队

长期运营形成积累

简短数据即可补充品牌可信度。

用户基础合作资源响应支持
发布记录

App历史版本记录

App更新日志持续归档,重点说明安装包、直播播放、提醒、回放和账号体验的变化。

V20.6.1版本客户端通用版
  1. 重新整理权限说明的内容层级,优先展示关键项目,登录记录更透明,异常登录更容易发现。
  2. 更新后首次启动时,下载进度条会保留关键状态,用户不用重复下载安装包,下载失败时排查更快。
  3. 修复输入关键词时联赛入口状态不准确的问题,查找联赛更直接,找比赛时会更直接。
  4. 针对系统有维护说明,系统公告减少无效等待,消息不再混在一起,重要消息更容易被看到。
V12.3.1版本平板适配版
  1. 安装包校验失败时,更新弹窗会保留关键状态,下载完成后的下一步更明确,安装前能少走弯路。
  2. 针对首次授权,权限说明减少无效等待,误操作风险更低,风险提示不会显得突兀。
  3. 清晰度切换优化了横屏返回处理,横竖屏切换更稳定,临场观看时更稳。
  4. 用户在首次授权时,风险提示现在会给出更稳定的反馈,用户能更清楚地管理权限,权限管理会更透明。
  5. 针对安装包校验失败,版本检测减少无效等待,下载完成后的下一步更明确,新用户安装门槛更低。
V12.16.2版本iOS正式版
  1. 修复后台返回时横屏工具栏状态不准确的问题,播放状态更容易判断,弱网下也能保留可用状态。
  2. 筛选标签新增别名识别相关提示,搜索记录更好管理,筛选后的结果更稳定。
  3. 拖动进度条时,视频集锦会保留关键状态,回放未生成时也有明确提示,横屏回看时按钮更好用。
  4. 用户在缓存占用较高时,错误重试现在会给出更稳定的反馈,重新进入时状态更准确,首次打开速度更稳。
  5. 用户在修改绑定信息时,安全验证现在会给出更稳定的反馈,发现异常后知道怎么处理,风险提示不会显得突兀。